Producent wyjaśnił, że może dojść do powstania nieszczelności zawora, co spowoduje stopienie albo odkształcenie kolektora dolotowego silnika, a ten straci moc. Według szwedzkiej telewizji SVT, problem dotyczy modeli V40, V60, V70, S80, XC60 i XC90 z 4-cylindrowymi silnikami Diesla wyprodukowanych w latach 2014-19.
Volvo skontaktuje się z właścicielami tych samochodów i ustali z nimi termin bezpłatnej naprawy w najbliższej stacji serwisowej. Firma zwróciła się do nich, aby „skontaktowali się z miejscowym salonem Volvo, jeśli zauważą nietypową pracę silnika, zapaloną lampkę sygnalizacyjną pracy silnika, przerwy w jego funkcjonowaniu czy utratę mocy" — zacytował „Guardian".