Złodzieje kradną pieniądze, banki niechętnie uznają reklamacje

Bank powinien oddać konsumentowi skradzioną kwotę i wyjaśnić sprawę. Jeśli do kradzieży przyczyniły się zaniedbania klienta, bank może domagać się zwrotu części pieniędzy.

Publikacja: 09.06.2021 13:39

Złodzieje kradną pieniądze, banki niechętnie uznają reklamacje

Foto: Shutterstock

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów otrzymuje skargi od konsumentów, którzy w wyniku oszustwa stracili pieniądze z konta. Opisuje przypadek klienta, który wystawił na sprzedaż przedmiot na portalu aukcyjnym i po kilku minutach otrzymał wiadomość od osoby, która była zainteresowana zakupem. „Byliśmy pewni, że korespondujemy z klientem, który chce od nas kupić towar. Przesłano nam potwierdzenie przelewu, mieliśmy podać numer karty i naprawdę nie było to dziwne dla mnie, ponieważ przy zakupie biletów też podawałam wszystkie dane z karty. Nic mnie nie niepokoiło. Po pewnym czasie zalogowałam się na konto i zobaczyłam, że zniknęły pieniądze” – tak swoją historię opisał poszkodowany konsument.

Pozostało jeszcze 81% artykułu

Czytaj więcej, wiedz więcej!
Rok dostępu za 99 zł.

Tylko teraz! RP.PL i NEXTO.PL razem w pakiecie!
Co zyskasz kupując subskrypcję?
- możliwość zakupu tysięcy ebooków i audiobooków w super cenach (-40% i więcej!)
- dostęp do treści RP.PL oraz magazynu PLUS MINUS.

Subskrybuj teraz! Zaloguj się

Raiffeisen wstrzymuje sprzedaż rosyjskiego oddziału. Wciąż tam zarabia

Raiffeisen wstrzymuje sprzedaż rosyjskiego oddziału. Wciąż tam zarabia

Austriacki Raiffeisen Bank International (RBI) wstrzymał wymuszoną przez Europejski Bank Centralny sprzedaż swoj...

Polacy rzadko przenoszą się z banku do banku, choć gonią za promocjami

Polacy rzadko przenoszą się z banku do banku, choć gonią za promocjami

Dla sektora stanowi to pewien problem, bo najcenniejszy jest tzw. klient relacyjny, którego – jak się okazuje –...

Christine Lagarde, szefowa EBC

EBC obciął stopy procentowe. Po raz siódmy

Europejski Bank Centralny obniżył stopę depozytową o 25 pb., co było zgodne z prognozami analityków.

Pekao ma już nową radę nadzorczą

Czy Pekao może skorzystać na udziale w holdingu PZU?

Prezes PZU ujawnia szczegóły planu budowy nowej struktury grupy. Prezes Pekao: „pomysł wydaje się rozsądny”.

Škoda obniża ceny hybrydowych wersji Škody Superb i Škody Kodiaq

Materiał Promocyjny

Škoda obniża ceny hybrydowych wersji Škody Superb i Škody Kodiaq

Bankowej walki o oszczędności Polaków nie ma. I szybko nie będzie

Bankowej walki o oszczędności Polaków nie ma. I szybko nie będzie

Brak konkurencyjnej wojny o lokaty źle wróży naszym oszczędnościom w obliczu oczekiwanego spadku stóp procentowy...

Ducato w leasingu 102,9% z pakietem ubezpieczeń OC/AC za 1% wartości auta

Materiał Promocyjny

Ducato w leasingu 102,9% z pakietem ubezpieczeń OC/AC za 1% wartości auta

Raiffeisen wstrzymuje sprzedaż rosyjskiego oddziału. Wciąż tam zarabia

Raiffeisen wstrzymuje sprzedaż rosyjskiego oddziału. Wciąż tam zarabia

Polacy rzadko przenoszą się z banku do banku, choć gonią za promocjami

Polacy rzadko przenoszą się z banku do banku, choć gonią za promocjami

Pekao ma już nową radę nadzorczą

Czy Pekao może skorzystać na udziale w holdingu PZU?

Bankowej walki o oszczędności Polaków nie ma. I szybko nie będzie

Bankowej walki o oszczędności Polaków nie ma. I szybko nie będzie

Prezes PZU Andrzej Klesyk

Andrzej Klesyk: Holding PZU leży w interesie państwa

Pekao przedstawia nową strategię. Stawia na młodych i AI

Pekao przedstawia nową strategię. Stawia na młodych i AI

Bełdowski, Góral: Kowal zawinił, bank powiesili

Opinie Ekonomiczne

Bełdowski, Góral: Kowal zawinił, bank powiesili

Piotr Żabski, prezes Alior Banku

Prezes Alior Banku: Obniżki stóp procentowych? I tak chcemy rosnąć!

Wojna na Ukrainie. Uszkodzony w wyniku ostrzału budynek mieszkalny, Pokrowsk w obwodzie donieckim

Konflikty zbrojne

Wojna Rosji z Ukrainą. Dzień 1153

Osoby, które nie złożą PIT w terminie, muszą liczyć się z konsekwencjami

Zostało już tylko kilka dni. Jakie kary grożą za nierozliczenie PIT w terminie?

Obżarstwo, czyli gastronomiczne alleluja!

Obżarstwo, czyli gastronomiczne alleluja!

Jak Wielkanoc świętowali nasi przodkowie?

Jak Wielkanoc świętowali nasi przodkowie?

I sobór nicejski zwołał Konstantyn Wielki. Obrady trwały od 19 do 25 lipca 325 r.

Krzyż pański z wielkanocną datą

Wojna Rosji z Ukrainą. Dzień 1152

Konflikty zbrojne

Wojna Rosji z Ukrainą. Dzień 1152

Srebrna oprawa z Biblioteki księcia Albrechta Pruskiego i księżnej Anny Marii ok. 1555 r., Bibliotek

Obraz, notatki na marginesach. Co staropolskie książki mówią o ich czytelnikach?

„Żądło” Murraya: prawdziwa Irlandia z Polakiem mechanikiem, czarnym charakterem