Awaria w jednym z największych banków w Polsce. Santander uspokaja

Awaria w dużym polskim banku. Klienci Santander nie mieli dostępu do infolinii. Nie potwierdziły się natomiast informacje, że mają problem z dostępem online do konta bankowego oraz do płatności bezgotówkowych. Ilość raportów i informacji o awarii pojawiła się nagle i lawinowo napływają kolejne.

Publikacja: 19.07.2024 09:38

Awaria w jednym z największych banków w Polsce. Santander uspokaja

Foto: Adobe Stock

ula

Pierwsze raporty o awarii w Santanderze pojawiły się według Downdetektor już przed godziną 8. Problemy polskiego banku to efekt globalnej awarii usług Microsoftu. Jak donosi Bloomberg, wywołała ona problemy w bankach, liniach lotniczych i na lotniskach, a także na londyńskiej giełdzie papierów wartościowych.

Czytaj więcej

CrowdStrike zablokował systemy Microsoft. Potężna awaria na całym świecie

Awaria CrowdStrike spowodowała globalne zakłócenia dla użytkowników komputerów z systemem Microsoft Windows.

Klienci Santander Bank Polska mieli kłopoty z dostępem do banku

Z pierwszych informacji wynikało, ze klienci Santander Bank Polska stracili dostęp online do konta bankowego i nie mogą płacić kartami. Aż 81 procent zgłoszeń na Downdetector o awarii w tym banku dotyczy płatności bezgotówkowych, co oznacza poważne utrudnienia dla użytkowników. Pozostałe raporty informują również o problemach z logowaniem do konta osobistego Santander zarówno poprzez serwis, jak i aplikację mobilną, uniemożliwiając wykonywanie przelewów, sprawdzanie stanu konta czy dostęp do historii transakcji.

Jednak według informacji samego banku wynika, że kłopot dotyczy jedynie infolinii. Nadal można płacić kartami, korzystać z bankomatów, logować się do bankowości elektronicznej i aplikacji mobilnej.

Po godzinie 11 bank poinformował, że infolinia działa już normalnie.

„Obecnie z Santander Bank Polska nie działa infolinia oraz niektóre usługi w bankowości mobilnej i internetowej. Płatności kartami działają, można korzystać z bankomatów, logować się do Santander mobile i Santander internet. Przepraszamy za utrudnienia, pracujemy nad ich usunięciem” - poinformował bank w komunikacie.

Stanowisko Visa w sprawie awarii Microsoft:

Nic nie wskazuje na to, by ten problem miał jakikolwiek wpływ na zdolność Visa do procesowania płatności. Nasze systemy działają normalnie. Wiemy o zgłoszeniach osób, które nie mogą dokonywać płatności i współpracujemy z naszymi klientami z instytucji finansowych, by zrozumieć wpływ tej sytuacji na ich usługi świadczone posiadaczom kart i sprzedawcom.

Santander Bank Polska to jeden z największych banków w Polsce, będący częścią hiszpańskiej grupy Banco Santander.

Pierwsze raporty o awarii w Santanderze pojawiły się według Downdetektor już przed godziną 8. Problemy polskiego banku to efekt globalnej awarii usług Microsoftu. Jak donosi Bloomberg, wywołała ona problemy w bankach, liniach lotniczych i na lotniskach, a także na londyńskiej giełdzie papierów wartościowych.

Awaria CrowdStrike spowodowała globalne zakłócenia dla użytkowników komputerów z systemem Microsoft Windows.

Pozostało 83% artykułu
2 / 3
artykułów
Czytaj dalej. Subskrybuj
Banki
„Nastąpił gołębi zwrot”. Ekonomiści komentują zapowiedzi Glapińskiego
Banki
Adam Glapiński: stopy mogą spaść w 2025 r.
Banki
Rząd Niemiec chce sprzedać pakiet akcji właściciela polskiego mBanku
Banki
PZU pozbędzie się jednego banku? MAP naciska
Materiał Promocyjny
Aż 7,2% na koncie oszczędnościowym w Citi Handlowy
Banki
Tusk naciskał na Glapińskiego w sprawie stóp, ale ten dostał argument przeciw obniżkom
Materiał Promocyjny
Najpopularniejszy model hiszpańskiej marki