Od 13 lutego 2026 r. instytucje finansowe, czyli banki, SKOK-i, firmy pożyczkowe i ubezpieczyciele, muszą rozpatrywać reklamacje klientów według nowych zasad.
Robiąc zakupy w sklepach, wielu klientów rezygnuje z koszyka, zwłaszcza jeśli mają zamiar kupić jeden lub kilka produktów. Pojawia się jednak pytanie, czy...
Prezes UOKiK Tomasz Chróstny zobowiązał sieć komórkową T-Mobile do przyznania rekompensat klientom, którzy w związku ze spóźnieniem w zapłacie rachunku utr...
Sąd Okręgowy w Białymstoku oddalił apelację banku, który żądał od klientki spłaty niemal 60 tys. zł w związku z zaciągniętą na jej dane pożyczką. Kobieta p...
Prezes UOKiK postawił zarzuty spółce Meta Platforms Ireland Ltd., która zarządza Facebookiem i Instagramem na terenie Unii Europejskiej. Konsumenci skarżą...
Kontrolerzy UOKiK uzyskają uprawnienie do nabywania towarów lub usług jako zakupów testowych (kontrolnych). W razie potrzeby będą mogli posłużyć się fałszy...
Już za kilka dni na stoiskach ze świeżymi owocami (w tym bananami) i warzywami powinny pojawić się grafiki z flagami krajów pochodzenia. Nowe przepisy nakł...
Operator telefonii komórkowej Orange ma zapłacić ponad 34 mln zł - zdecydował Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. To kara za jednostronne zmie...
Sąd Okręgowy w Warszawie udzielił zabezpieczenia na rzecz Fundacji Forum Konsumentów dotyczącego wyświetlania opcji dostawy towarów objętych usługą „Allegr...
Czy doszło do zmowy cenowej? Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie wyjaśniające i zlecił przeszukanie w siedzibach największ...
Każdy będzie mógł w portalu DOM prześwietlić firmę, od której planuje kupić mieszkanie. Na przykład pod kątem tego, czy oddaje lokale terminowo i czy nie m...
Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Tomasz Chróstny uznał klauzule PKO BP dotyczące zmiany oprocentowania kredytu konsumenckiego za niedozwolon...
Rzecznik Praw Pacjenta zgłosił do prokuratury przypadek dezinformacji medycznej w pewnym filmiku krążącym w mediach społecznościowych. Jednocześnie ostrzeg...
Potrącenie stanowi jeden ze sposobów uzyskania przez bank zwrotu pożyczonego kapitału, do czego bank ma prawo po stwierdzeniu nieważności umowy - wynika z...
Parlament Europejski opowiedział się za utrzymaniem prawa pasażerów linii lotniczych do odszkodowania za trzygodzinne opóźnienie. Jednocześnie europosłowie...
Decyzja służb kontroli ruchu lotniczego o wstrzymaniu lotu może stanowić okoliczność nadzwyczajną, która zwalnia przewoźnika z obowiązku wypłaty pasażerom...
Naruszanie zbiorowych interesów konsumentów oraz stosowanie nieuczciwych klauzul w umowach zarzuca spółce Benefit Systems Prezes UOKiK. Chodzi o karnety do...
