Coraz częściej mamy do czynienia z atakami, które oprócz zaawansowanych, szkodliwych programów wykorzystują socjotechnikę, która ma za zadanie zasugerować klientowi, że przekazywana przez przestępców wiadomość pochodzi od jego banku lub dostawcy usług i towarów. W takich sytuacjach celem jest kradzież tożsamości banku lub klienta, aby w kolejnym kroku ukraść pieniądze z konta.
Banki jako instytucje zaufania publicznego oraz podmioty profesjonalne podejmują działania, których celem jest zwiększenie bezpieczeństwa płatności elektronicznych. Innym celem jest podjęcie wszelkich możliwych działań, które umocnią wizerunek banków jako instytucji, które należycie dbają o środki zdeponowane przez klientów na rachunkach bankowych.